Manager d'Equipe Administratif📝 F/H

IZI Solutions Durables recrute !

Ă€ propos

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions Durables et IZI Solutions Habitat.

IZI by EDF a pour ambition de rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux. L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en oeuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

Descriptif du poste

Description

💪Vos futures responsabilités

En tant que Manager de proximité, rattaché au pôle Aides, vous avez pour mission principale d’animer une équipe de gestionnaires. Vous centralisez les informations des services opérationnels et assurez la liaison entre les différents services de l’entreprise.


🤩 Votre quotidien chez IZI

Management

  • Encadrer et coordonner le travail de votre Ă©quipe de Gestionnaires Aides
  • Assurer la liaison entre l’équipe de gestionnaire Aides et les diffĂ©rents services de l’entreprise ( Aides, commerce, finance etc. )
  • Suivre et piloter les performances et l’activitĂ© de l’équipe
  • Recruter et former les nouveaux entrants dans l’équipe
  • PrĂ©parer les rĂ©unions d’équipe et en rĂ©diger le compte-rendu

Méthode, Qualité et Process

  • Etre garant du respect et de l’application des process afin de s’assurer de la conformitĂ© des dossiers d’aides clients
  • Identifier, centraliser et communiquer les Ă©volutions rĂ©glementaires
  • Optimiser, faciliter et fluidifier les mĂ©thodes de travail de l’équipe (process et outils)
  • S’assurer de la conformitĂ© et de l’exhaustivitĂ© des pièces transmises (devis, attestation de TVA, avis d’impĂ´t, certificat RGE, etc…)

Transverse

  • ContrĂ´ler et valider des dossiers Ă  forte valeur
  • Participer et accompagner les diffĂ©rentes parties prenantes dans les projets en lien avec les Aides
  • Etre en support du commerce, le rĂ©seau et les autres Ă©quipes dans la constitution et le traitement des dossiers concernant les aides Ă  destination des particuliers
  • Faire remonter les anomalies pour fluidifier les procĂ©dures
  • Alimenter la FAQ et rĂ©pondre aux sollicitations des diffĂ©rentes Ă©quipes concernant les Aides

✊ Votre impact futur

  • Pour la planète
    Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement..
  • Pour nos clients
    Etre garant du respect des process afin de s’assurer de la conformité de leurs dossiers Aides.
  • Pour l’entreprise
    Contribuer au développement et à la structuration de notre équipe Aides.


🔥Votre team 

  • 🦸 Votre manager (N+1)
    Elodie, Responsable AIDES

Ainsi que l'ensemble de l'équipe Aides


Profil recherché

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

  • Vous ĂŞtes issu(e) d’une formation supĂ©rieure (Bac+3 Ă  Bac+5)
  • Vous bĂ©nĂ©ficiez d’au moins 3 ans d’expĂ©rience sur un poste Ă  dimension managĂ©riale
  • Vous savez accompagner et motiver votre Ă©quipe pour atteindre les objectifs fixĂ©s (management)
  • Vous ĂŞtes une personne organisĂ©e, rigoureuse, curieuse et vous avez le goĂ»t du challenge
  • Vous ĂŞtes dotĂ© d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership
  • Vous ĂŞtes force de proposition et vous savez gĂ©rer le changement, vous ĂŞtes flexible et vous vous adaptez aux nouvelles situations
  • Si l’univers des Aides ou de la rĂ©novation Ă©nergĂ©tique vous est familier, cela sera un +

⚠️Cette offre est à pourvoir au sein de notre entité IZI Solutions Durables

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Petit-Couronne
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible