Administrateur CRM ☁️ F/H

IZI Solutions Durables recrute !

À propos

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions Durables et IZI Solutions Habitat.

IZI by EDF a pour ambition de rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux. L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en oeuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

Descriptif du poste

Description

💪Vos futures responsabilités

En tant qu'Administrateur CRM, vous travaillez en lien avec les chefs de projets afin d’assurer les paramétrages et les recettes de différents projets Salesforce.


🤩 Votre quotidien chez IZI

Projet

  • Accompagner les Chefs de Projets dans le recueil des besoins auprès des équipes en internes
  • Participer à la rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  • Ces missions se feront en mode projet avec l’équipe IT, le référent Projets et les équipes internes

Technique

  • Réaliser les paramétrages sur le logiciel Salesforce
  • Mettre en place et exécuter les tests/ les recettes
  • Rédiger les bilans des tests et effectuer les changements nécessaires
  • Réaliser le support fonctionnel auprès des utilisateurs

    ✊ Votre impact futur

    • Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
    • Pour nos collaborateurs Offrir à nos collaborateurs un écosystème de confiance où ils pourront prospérer.
    • Pour l'entreprise Contribuer au développement et l'amélioration de notre outil CRM


      🔥Votre team 

      • 🦸 Votre manager (N+1)
        Gautier, Manager Salesforce & Architecte Outil
      • 🥷 Votre Responsable (N+2)
        Laure, Responsable Salesforce

      Profil recherché

      🚀 Vous êtes la bonne personne si …

      • Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en gestion ou issu d'une école d'ingénieur.
      • Vous avez une expérience significative à un poste similaire, idéalement dans une société de services.
      • vous avez déjà administré un logiciel et possédez une sensibilité IT.
      • Vous faites preuve de rigoureux, d’analyse et de synthèse.
      • Vous êtes autonome et force de proposition pour améliorer les processus
      • Vous êtes un bon communicant, capable d'échanger efficacement avec les différentes parties prenantes.

      ⚠️Cette offre est à pourvoir au sein de notre entité IZI Solutions Durables.

      Informations complémentaires

      • Type de contrat : CDI
      • Lieu : Le Havre
      • Télétravail partiel possible